O Presidente do PROCON no Estado, José Rangel, apresentou o ranking das empresas com mais reclamações no órgão. Segundo os dados, as operadoras de telefonia estão entre as dez primeiras da lista. O promotor de justiça, Ricardo Coelho, destacou que a união entre a CPI, o Ministério Público e o PROCON vai ser importante para dar uma solução aos problemas que afligem os consumidores.

Segundo o Deputado Diogo Moraes, vice-presidente da Comissão, a CPI está trabalhando para que a população possa ter um serviço com qualidade e órgãos como o PROCON e o Ministério Público são parceiros fortes da Comissão.